POLÍTICAS DA LOJA

Olá, sejam bem-vindos!

Seguem abaixo algumas informações importantes, leia antes de finalizar suas compras.

MEIOS DE PAGAMENTO ACEITOS:
Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros) e débito online.

PRAZO DE CANCELAMENTO DE PEDIDOS:
Caso seu pedido não seja finalizado dentro do prazo de 05 dias, será cancelado, para que fique disponível para outro comprador.

PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO:
O prazo para produção será conforme descrito no produto.
Caso seja solicitada duas ou mais peças os prazos serão somados.
Os produtos de pronta entrega serão enviados após a confirmação de pagamento.
As postagem nos correios ocorrerá as TERÇAS e SEXTAS-FEIRA, inclusive para produtos de pronta entrega.
Todos os prazos começam a contar após a confirmação do pagamento - essa confirmação de pagamento pode ocorrer no mesmo dia.

PRAZOS DE RESPOSTA:
Estarei respondendo sua mensagem em até 48 horas.

OPÇÕES DE FRETE:
O prazo de entrega informado é estimado pelos correios.
A loja não se responsabiliza por eventuais atrasos na entrega dos correios e sim pelo prazo de produção informado em cada produto.
Antes de finalizar a compra confirme se o cadastro está correto, pois o reenvio será por conta do comprador.

TROCAS E DEVOLUÇÕES:

Trocas e devoluções simples ou por arrependimento podem ser feitas em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento da encomenda (de acordo com o código de rastreamento dos Correios), desde que os produtos estejam nas mesmas condições em que foram enviados, sem uso, sem danos e sem violação da embalagem. O comprador arcará com as despesas de envio (ida e volta).

Em caso de defeito, a troca pode ser realizada em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento da encomenda (de acordo com o código de rastreamento dos Correios). O problema deve ser comunicado o quanto antes e a Cris Crochê Com Amor arcará com todas as despesas de envio. O produto poderá ser substituído por outro em estoque ou o dinheiro será devolvido.

QUALQUER DÚVIDA DEIXE SUA MENSAGEM.
BOAS COMPRAS E VOLTE SEMPRE.